Характер услуг

OYA Tourism — частное туристическое агентство, оказывающее услуги бронирования, организации поездок и консультирования; оно не является государственным органом и официальным каналом выдачи виз или билетов. Мы работаем с независимыми поставщиками услуг (отелями, авиакомпаниями, транспортными компаниями и другими), и на каждую услугу распространяются условия её поставщика, которые мы объясняем вам до подтверждения.

Предложения и цены

Информация на сайте носит ориентировочный характер и может меняться в зависимости от сезона и наличия мест. Обязательной для сторон является письменное предложение, которое мы вам отправляем; оно подтверждается после вашего согласия.

Наши сборы и оплата

Мы письменно сообщаем вам размер нашего сервисного сбора до начала работы — отдельно от любых официальных сборов и цен поставщиков услуг, — а в предложении указываем, какая его часть возвращается, а какая нет.

Мы не просим никакой оплаты до вашего согласия с письменным предложением; способ оплаты и его детали указываются в самом предложении.

Отмена и изменения

Условия отмены и изменения определяются правилами отелей, авиакомпаний и забронированных услуг; мы отправляем их письменно вместе с предложением до любой оплаты.

Визы

Мы оказываем услугу по подготовке визовых документов, помощи в их подаче и сопровождению. Мы не выдаём визы и не гарантируем одобрение: решение принимают только официальные органы, а государственные сборы при отказе, как правило, не возвращаются.

Пакеты для посещения матчей и мероприятий

OYA Tourism не связана с клубами, федерациями и организаторами, не продаёт билеты и не располагает их запасом. Билет приобретается в официальном канале на имя болельщика, по официальной цене и в зависимости от наличия; наша роль — проживание, трансферы и помощь с процедурой покупки.

Даты и стадионы определяются решениями организаторов. В случае переноса или отмены мероприятия действуют правила стороны, выдавшей билеты, а в предложении пакета мы указываем, что возвращается из остальных услуг.

Точность информации и изображений

Информация о визах, датах и правилах на сайте носит общий характер и может меняться; мы подтверждаем вам требования, действующие на момент подачи вашего запроса.

Изображения на сайте носят иллюстративный характер и могут отличаться от фактического отеля, номера, транспортного средства или места, указанных в вашем письменном предложении.

Ответственность путешественника

Путешественник отвечает за действительность паспорта и документов, необходимых для въезда, за соблюдение законов посещаемых стран и за соблюдение расписания поездки.

По вопросам: info@oyatourism.com или WhatsApp +90 539 933 43 31.

Условия использования