Şartlar ve Koşullar

Hizmetin niteliği

OYA Tourism; rezervasyon, organizasyon ve danışmanlık hizmetleri sunan özel bir seyahat acentesidir; devlet kurumu veya vize ya da bilet düzenlemek için resmî bir kanal değildir. Bağımsız hizmet sağlayıcılarla (oteller, havayolları, ulaşım şirketleri ve diğerleri) çalışıyoruz; her hizmet, sağlayıcısının koşullarına tabidir ve bu koşulları onaydan önce size açıklıyoruz.

Teklifler ve fiyatlar

Sitedeki bilgiler yol göstericidir ve sezona ve müsaitliğe göre değişebilir. Bağlayıcı olan, size gönderdiğimiz yazılı tekliftir ve bu teklif onayınızdan sonra kesinleşir.

Hizmet bedelimiz ve ödeme

Hizmet bedelimizi başlamadan önce yazılı olarak, resmî harçlardan ve hizmet sağlayıcıların fiyatlarından ayrı biçimde açıklıyoruz; teklifte bunların hangi kısmının iade edilebildiğini, hangisinin edilemediğini belirtiyoruz.

Yazılı teklifi onaylamadan önce sizden hiçbir ödeme istemeyiz; ödeme yöntemi ve ayrıntıları teklifin kendisinde belirtilir.

İptal ve değişiklik

İptal ve değişiklik politikaları; otellerin, havayollarının ve rezervasyonu yapılan hizmetlerin koşullarına tabidir ve bunları herhangi bir ödemeden önce teklifle birlikte yazılı olarak göndeririz.

Vizeler

Vize dosyalarını hazırlama, başvuruda yardımcı olma ve takip etme hizmeti sunuyoruz. Vize düzenlemiyoruz ve onay garantisi vermiyoruz; karar yalnızca resmî makamlara aittir ve ret durumunda devlet harçları genellikle iade edilmez.

Maç ve etkinlik katılım paketleri

OYA Tourism; kulüplerle, federasyonlarla veya organizatörlerle bağlantılı değildir, bilet satmaz ve elinde bilet stoku bulunmaz. Bilet, resmî kanaldan taraftarın adına, resmî fiyatıyla ve müsaitliğe bağlı olarak satın alınır; bizim rolümüz konaklama, transferler ve satın alma işlemlerinde yardımdır.

Tarihler ve statlar organizatörlerin kararlarına tabidir. Bir etkinliğin ertelenmesi veya iptal edilmesi hâlinde biletleri düzenleyen kurumun politikası uygulanır; paket teklifinde diğer hizmetlerden hangilerinin iade edilebildiğini belirtiriz.

Bilgilerin ve görsellerin doğruluğu

Sitedeki vize, tarih ve düzenleme bilgileri geneldir ve değişebilir; talebinizi ilettiğiniz sırada yürürlükte olan şartları size teyit ederiz.

Sitedeki görseller açıklayıcıdır ve yazılı teklifinizde belirtilen gerçek otel, oda, araç veya koltuktan farklı olabilir.

Yolcunun sorumluluğu

Pasaportun ve giriş için gereken belgelerin geçerliliğinden, ziyaret edilen ülkelerin yasalarına ve seyahat saatlerine uymaktan yolcu sorumludur.

Sorularınız için: info@oyatourism.com veya WhatsApp +90 539 933 43 31.