Política de Privacidade

Sobre nós

A OYA Tourism é uma agência de viagens sediada em Istambul, na Turquia. Somos responsáveis pelos dados que você nos envia e, sobre isso, você pode falar conosco pelo e-mail ou pelo WhatsApp indicados no fim da página.

Os dados que coletamos e por quê

Quando você preenche os formulários do site, os dados são enviados diretamente do seu dispositivo para o aplicativo WhatsApp ou para o seu e-mail; o site em si não armazena esses dados em servidores próprios.

Ao reservar, podemos pedir dados como nome, número de telefone, dados do passaporte, datas da viagem e número de viajantes, apenas para realizar o serviço que você solicitou.

Documentos de viagem e fotos de passaporte

Pedimos a foto do passaporte ou da autorização de residência somente quando o serviço exigir (visto, passagem aérea, reserva de hotel). Envie seus documentos apenas para o nosso número oficial: +90 539 933 43 31. Usamos esses documentos somente para o pedido pelo qual foram enviados.

Pedimos os dados das crianças que viajam (nome, idade e dados do passaporte) ao responsável legal e apenas para fins da reserva.

Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados somente com os prestadores de serviço necessários para atender ao seu pedido (hotéis, companhias aéreas, órgãos de visto, empresas de transporte) e apenas na medida necessária; não os vendemos nem os compartilhamos para fins de marketing.

WhatsApp e e-mail

Nos comunicamos com você por WhatsApp e e-mail, serviços oferecidos por terceiros, e as mensagens e os anexos podem ser processados em servidores fora da Turquia, de acordo com as políticas de privacidade deles.

O que fica salvo no seu navegador

Para facilitar o preenchimento, o site salva um rascunho do formulário no seu navegador, somente no seu dispositivo; ele não é enviado a nós e é apagado automaticamente depois que o pedido é enviado. Você pode apagá-lo a qualquer momento nas configurações do navegador (limpar dados do site).

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados entrando em contato conosco, conforme a Lei turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e as normas aplicáveis, a menos que a lei nos obrigue a mantê-los.

Cookies e estatísticas

O site usa o Google Tag Manager e ferramentas de análise do Google para medir as visitas e melhorar o conteúdo, e essas ferramentas podem salvar cookies no seu navegador. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do navegador.

Para dúvidas: info@oyatourism.com ou WhatsApp +90 539 933 43 31.