سياسة الخصوصية

من نحن

أويا للسياحة (OYA Tourism) وكالة سفر مقرها إسطنبول، تركيا. نحن الجهة المسؤولة عن البيانات التي ترسلها إلينا، ويمكنك مراسلتنا بشأنها على البريد أو واتساب المذكورين أسفل الصفحة.

البيانات التي نجمعها ولماذا

عند تعبئة نماذج الموقع تُرسل البيانات مباشرة إلى تطبيق واتساب أو بريدك الإلكتروني من جهازك؛ لا يخزّن الموقع نفسه هذه البيانات على خوادم خاصة به.

عند الحجز قد نطلب بيانات مثل الاسم، رقم الهاتف، بيانات جواز السفر، تواريخ السفر وعدد المسافرين، وذلك فقط لتنفيذ الخدمة التي طلبتها.

وثائق السفر وصور الجوازات

نطلب صورة الجواز أو الإقامة فقط عندما تتطلبها الخدمة (تأشيرة، تذكرة طيران، حجز فندق). أرسل وثائقك إلى رقمنا الرسمي فقط: +90 539 933 43 31، ونستخدمها للطلب الذي أرسلتها من أجله وحده.

بيانات الأطفال المسافرين (الاسم والعمر وبيانات الجواز) نطلبها من وليّ أمرهم ولغرض الحجز فقط.

مع من نشارك بياناتك

نشارك بياناتك فقط مع مزودي الخدمة اللازمين لتنفيذ طلبك (فنادق، شركات طيران، جهات التأشيرة، شركات النقل) وبالقدر الضروري، ولا نبيعها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

واتساب والبريد الإلكتروني

نتواصل معك عبر واتساب والبريد الإلكتروني، وهما خدمتان يقدمهما طرفان آخران، وقد تُعالَج الرسائل والمرفقات على خوادم خارج تركيا وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

ما يُحفظ في متصفحك

لتسهيل التعبئة يحفظ الموقع مسودة النموذج في متصفحك على جهازك فقط، ولا تُرسل إلينا، وتُحذف تلقائياً بعد إرسال الطلب. ويمكنك مسحها في أي وقت من إعدادات المتصفح (مسح بيانات الموقع).

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا، وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) والأنظمة المعمول بها، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

يستخدم الموقع Google Tag Manager وأدوات إحصاء من Google لقياس الزيارات وتحسين المحتوى، وقد تحفظ هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط في متصفحك. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات المتصفح.

للاستفسار: info@oyatourism.com أو واتساب +90 539 933 43 31.